Plateforme Casoo Casino : licence 8048/JAZ2015-035
Jusqu'à 2 000 € + 200 Free Spins sur vos 4 premiers dépôts
Premier dépôt doublé à 100% jusqu'à 300 € + 100 tours gratuits sur Book of Dead ou Magic Shoppe. Les dépôts suivants bénéficient également de bonus jusqu'à atteindre 2 000 € au total.
Package réparti sur 4 dépôts. Dépôt minimum de 20 € pour activer chaque bonus. Conditions de mise : 35x (dépôt + bonus) à compléter sous 14 jours. Mise maximum 3 € par tour pendant l'activation du bonus.
Cashlib, Visa, Mastercard, Bitcoin, USDT
Curacao (Antillephone N.V. 8048/JAZ2015-035)
Slots, Mini-Jeux (Aviator, Plinko), Live Casino
Crypto et e-wallets traités sous 24h
Chat disponible de 10h à minuit, email 24/7
Accès aux fonctionnalités complètes : achat de bonus, mode turbo, autoplay. Fournisseurs officiels Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming, Spribe.
Support client en français
Notre équipe d'assistance est disponible en chat direct de 10h00 à 00h00 (heure de Paris), couvrant les heures où vous jouez. Tous nos conseillers parlent français et sont formés pour traiter les questions liées aux dépôts, aux retraits, aux vérifications de compte et aux problèmes techniques.
Chat en direct : 10h00 – 00h00 CET
Email : [email protected] (24/7)
Système de tickets : Depuis votre profil joueur
Si vous avez besoin d'aide en dehors de ces horaires ou pour une demande qui nécessite un suivi détaillé, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou ouvrir un ticket depuis votre profil joueur. Ces canaux sont monitorés 24h/24 et vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.
Nos agents maîtrisent les spécificités des méthodes de paiement utilisées en France (Cashlib, virements SEPA, crypto) et peuvent vous accompagner à chaque étape, de la transaction bloquée à la validation de documents KYC.
Une galaxie de jeux et de récompenses
Casoo n'est pas un casino déguisé en site spatial. C'est une galaxie de jeux où chaque mise vous fait progresser d'une planète à l'autre, de Terrestria jusqu'aux confins d'Eternal.
Le système Glimmer
Ici, vous ne gagnez pas seulement de l'argent. Chaque partie génère des cristaux Glimmer, la monnaie de notre système de fidélité. Ces cristaux s'échangent dans la boutique contre des Free Spins ou du cash réel. Six niveaux de progression, chacun avec ses propres récompenses (allant jusqu'à un iPhone 15 pour les explorateurs les plus avancés).
Notre catalogue compte 3 821 jeux : 3 214 slots, 345 tables en live, 189 jeux de table RNG, et 73 Mini-Jeux (Aviator, Plinko, Crash). Nous avons priorisé les fournisseurs que les streamers français ont popularisés : Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Spribe. Tous les jeux sont accessibles en mode démo sans inscription.
Les transactions suivent la même philosophie de vitesse. Les retraits via crypto ou e-wallets sont traités en 0 à 24 heures après validation. Nous acceptons Bitcoin, Ethereum, USDT, mais aussi Cashlib et Neosurf pour ceux qui préfèrent les vouchers.
Le système Space Race organise des tournois quotidiens avec 2 000 € et 500 Free Spins à partager. Le cashback Galactic monte jusqu'à 10% hebdomadaire pour les niveaux VIP avancés.
Vous jouez, vous accumulez des cristaux, vous montez en grade. C'est la mécanique.
Pack de Bienvenue jusqu'à 2 000 € + 200 Free Spins
Nous proposons un pack de bienvenue réparti sur vos 4 premiers dépôts, pour un montant total de 2 000 € et 200 tours gratuits.
Répartition des bonus
Les tours gratuits sont crédités sur Book of Dead (Play'n GO) ou Magic Shoppe (Betsoft), selon votre localisation. Le dépôt minimum pour activer chaque bonus est de 20 €.
Contribution aux conditions de mise
Point important pour le marché français : les Mini-Jeux (Aviator, Plinko, Crash) comptent à 100% dans les conditions de mise, au même titre que les machines à sous.
- Machines à sous : 100%
- Mini-Jeux (Crash, Plinko) : 100%
- Jeux de table RNG (Roulette, Blackjack) : 10%
- Casino en direct : 0%
- Jackpots progressifs : 0%
Conditions à connaître avant d'activer
Exigence de mise : 35x (Dépôt + Bonus)
Exemple : vous déposez 100 € et recevez 100 € de bonus. Vous devrez miser (100 + 100) × 35 = 7 000 € avant de pouvoir retirer.
Mise maximale pendant le bonus : 3 € par tour ou pari
Tout pari supérieur à 3 € pendant que le bonus est actif peut entraîner l'annulation des gains liés au bonus. Cette limite s'applique aussi bien aux slots qu'aux sessions de Mini-Jeux.
Retrait maximal : 5× le montant du bonus reçu
Si vous avez reçu 300 € de bonus, le montant maximum que vous pourrez retirer des gains générés par ce bonus est de 1 500 €.
Délai de mise : 14 jours
Passé ce délai, le bonus et les gains associés sont annulés.
Activation
Le bonus s'active automatiquement lors du dépôt si vous ne l'avez pas refusé dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez choisir de jouer sans bonus pour conserver une liberté totale de retrait.
Dépôt minimum : 20 €
Méthodes compatibles : cartes bancaires, Cashlib, Neosurf, Paysafecard, cryptomonnaies, virements instantanés.
Méthodes de dépôt
Nous proposons des méthodes de dépôt adaptées au marché français, avec un traitement instantané et sans frais de notre côté.
Cartes bancaires et coupons prépayés
Vous pouvez déposer par Visa et Mastercard. Nos passerelles de paiement sont optimisées pour garantir un taux d'acceptation élevé avec les banques françaises. Le montant minimal par transaction est de 20 €, le maximum est de 1 000 € par carte.
Cashlib est disponible sur la plateforme. Vous achetez le coupon chez votre buraliste ou en ligne, puis l'utilisez directement pour créditer votre compte. Le montant maximal par coupon est de 250 €, mais vous pouvez en cumuler plusieurs. Nous acceptons également Neosurf et Paysafecard selon le même principe.
Virement instantané
Le dépôt par virement bancaire instantané via Volt ou Noda Pay connecte directement votre application bancaire. Le montant est crédité en temps réel sur votre compte joueur. Cette méthode fonctionne avec l'ensemble des banques françaises et s'effectue entièrement sur mobile. Montant minimal : 20 €.
Portefeuilles électroniques et cryptomonnaies
Les e-wallets disponibles sont Jeton, MiFinity et eZeeWallet. Dépôt minimal : 20 €.
Pour les cryptomonnaies, nous acceptons Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether (USDT en TRC20 et ERC20) et Ripple. Le montant minimal est de 10 € équivalent, le maximum est de 10 000 € par transaction. Les frais de conversion éventuels dépendent de votre plateforme d'échange, nous n'appliquons aucun frais de traitement.
Conditions générales
Tous les dépôts sont traités instantanément. Votre compte est en euros natifs, aucune conversion de devise n'est appliquée. Nous ne facturons aucun frais sur les dépôts, quelle que soit la méthode choisie.
Créer un compte en 2 minutes
L'inscription sur Casoo se fait en ligne, sans envoi de documents par courrier et sans code d'activation postal. Le formulaire demande les informations suivantes :
Identifiants de connexion
- Adresse e-mail (votre identifiant principal)
- Mot de passe sécurisé
- Nom d'utilisateur
Informations personnelles
- Nom et prénom
- Date de naissance (minimum 18 ans)
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Devise du compte (EUR sélectionné par défaut)
Ces données sécurisent votre compte et permettent la gestion des retraits ultérieurs. Aucun justificatif d'identité ou de domicile n'est demandé à cette étape. La vérification de documents (carte d'identité, justificatif de domicile EDF ou Internet de moins de 3 mois) n'intervient qu'au moment où vos retraits cumulés dépassent 500 €.
Le compte est actif dès la validation de l'e-mail de confirmation. Vous pouvez effectuer votre premier dépôt de 20 € minimum et activer immédiatement le bonus de bienvenue jusqu'à 2 000 € + 200 Free Spins.
Le formulaire est optimisé pour mobile et compatible avec l'auto-remplissage des navigateurs Safari et Chrome.
Promotions régulières et système de fidélité
Un calendrier de promotions régulières
Une fois le package de bienvenue activé, notre programme de bonus s'organise autour d'un rythme hebdomadaire constant. Chaque mercredi, les Mystery Spins récompensent les dépôts effectués ce jour-là : 20 tours offerts pour un versement de 20 €, ou 50 tours pour 40 €. Le week-end, le Reload Bonus ajoute 50 % jusqu'à 200 € sur les dépôts effectués le samedi et le dimanche.
Cette structure permet d'anticiper les offres disponibles sans dépendre d'invitations aléatoires par email.
- Mercredi : Mystery Spins (20 FS pour 20 € / 50 FS pour 40 €)
- Samedi & Dimanche : Reload Bonus 50% jusqu'à 200 €
- Quotidien : Space Race Tournaments (2 000 € + 500 FS)
Le système de fidélité Glimmer
Chaque mise génère des cristaux Glimmer, une monnaie virtuelle interne au casino. Ces cristaux s'accumulent automatiquement et restent disponibles dans votre solde fidélité. Vous décidez ensuite comment les utiliser via la Boutique Glimmer : échange contre des tours gratuits sur des machines spécifiques, ou conversion en fonds bonus.
Le système Glimmer compte 6 niveaux progressifs, de Terrestria à Eternal. Chaque palier franchi débloque des récompenses fixes. Les niveaux supérieurs donnent accès à des lots tangibles, dont un iPhone 15 pour les joueurs atteignant les tiers les plus élevés.
Contrairement aux bonus attribués automatiquement, la Boutique fonctionne sur demande : aucune activation forcée, aucun verrouillage du solde retirable tant que vous ne passez pas commande.
Cashback Galactique avec wager x1
Le cashback hebdomadaire devient actif à partir du niveau VIP 4. Il est calculé sur les pertes nettes de la semaine et versé chaque lundi. Le taux évolue selon le palier de fidélité, jusqu'à 10 % pour les niveaux les plus avancés.
Le cashback est soumis à un wager de 1x uniquement. Cela signifie qu'un cashback de 50 € doit être misé une seule fois (50 €) avant de devenir retirable, contre 5x à 10x sur la plupart des casinos offshore. Cette condition place le cashback dans la catégorie des fonds quasi-liquides, et non des bonus verrouillés.
Le cashback n'est pas accessible dès l'inscription. Il s'active progressivement avec le statut VIP, et récompense la régularité plutôt que le dépôt unique.
Tournois quotidiens Space Race
Les tournois Space Race se déroulent chaque jour avec une cagnotte de 2 000 € et 500 tours gratuits répartis entre les joueurs classés. Les critères de classement varient selon le tournoi : multiplicateurs cumulés, nombre de tours gagnants, ou montant total misé sur une sélection de machines.
En parallèle, les tournois réseau Drops & Wins de Pragmatic Play ajoutent des cagnottes hebdomadaires et mensuelles sur l'ensemble des machines du fournisseur. Ces tournois fonctionnent sans inscription préalable : toute mise sur une machine éligible vous fait participer automatiquement.
3 821 jeux disponibles
Tower Rush (Galaxsys) représente la nouvelle génération de Mini-Jeux instantanés. Contrairement aux machines à sous classiques, ce jeu de type crash vous permet de décider à quel moment encaisser vos gains, avec un RTP de 97%. Point important pour le déblocage de votre bonus de bienvenue : Tower Rush et l'ensemble des Mini-Jeux contribuent à 100% aux conditions de mise, contrairement aux tables en direct qui ne comptent pas.
Big Bamboo (Push Gaming) et Money Train 2 (Relax Gaming) affichent tous deux un potentiel de gain maximal de 50,000x votre mise. Big Bamboo propose le mécanisme Golden Bamboo avec Mystery Stacks en cascade, tandis que Money Train 2 se distingue par son Money Cart Bonus Round et ses symboles persistants (Sniper, Payer, Collector). Les deux titres intègrent la fonction Achat de Bonus, disponible sur notre licence Curaçao.
Crazy Time (Evolution) diffuse en direct depuis un studio Evolution avec des tours bonus Pachinko et Crazy Time animés par un croupier réel. Le flux vidéo est optimisé pour une lecture fluide sur réseau mobile 4G grâce à notre mode Mobile Lite. Ice Fishing (Evolution) fonctionne sur le même principe visuel mais en RNG virtuel, avec des rounds de 20 secondes pour un rythme accéléré.
Sakura Fortune (Quickspin) développe son système de Princess Wild Respins avec wilds collants qui restent en place pendant les re-spins. Immortal Romance (Games Global) déploie sa mécanique Chamber of Spins avec 4 niveaux de free spins déverrouillables progressivement au fil de vos sessions.
L'ensemble de notre catalogue de 3,821 jeux est accessible en mode démo sans connexion requise.
Jeu responsable
Le jeu est conçu pour divertir. Nous voulons qu'il le reste pour vous. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition des outils de contrôle accessibles directement depuis votre compte, sans démarche administrative.
Gérez votre budget et votre temps
Vous pouvez définir des limites de dépôt à trois niveaux : journalier, hebdomadaire ou mensuel. Une fois activées, ces limites s'appliquent immédiatement et ne peuvent être augmentées qu'après un délai de réflexion de 24 heures. Vous pouvez également paramétrer des limites de temps de session pour recevoir un rappel après une durée de jeu définie.
Ces outils ne sont pas des freins, mais des repères. Ils vous permettent de garder le contrôle de votre budget de divertissement.
Faites une pause ou arrêtez
Si vous ressentez le besoin de prendre du recul, deux options sont disponibles :
Période de refroidissement (Cooling-off)
Suspendez temporairement l'accès à votre compte pour une durée de 24 heures à 7 jours. Pendant cette période, vous ne pouvez ni vous connecter, ni déposer, ni jouer. À l'issue, l'accès est rétabli automatiquement.
Auto-exclusion
Fermez votre compte de manière immédiate et irrévocable pour la période que vous choisissez. Cette décision est définitive et ne peut être annulée avant l'échéance. L'exclusion est appliquée sur notre plateforme uniquement et n'est pas liée au fichier national de l'ANJ.
Pour activer l'une de ces mesures, rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou contactez notre support par chat ou email à [email protected]. La demande est traitée sans délai.
Besoin d'aide extérieure
Si vous pensez développer un problème avec le jeu, des organismes spécialisés en France peuvent vous accompagner de manière confidentielle et gratuite :
Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, anonyme et confidentiel)
SOS Joueurs : Aide, soutien et orientation pour les joueurs et leur entourage
Ces structures sont indépendantes de Casoo et connaissent les spécificités de l'addiction au jeu.
Protection des mineurs
L'accès à Casoo est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous vous invitons à utiliser des logiciels de contrôle parental si vous partagez votre appareil avec des mineurs.